На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 2х недель до 120 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя, или гарантийный талон компании. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

 
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, надлежащего качества, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п., также должно быть сохранено:
 
— полный комплект товара;
— целостность и все компоненты упаковки;
— ярлыки;
— заводская маркировка;
 
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
 
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Если товар введён в эксплуатацию, то обмен и возврат производится только при наличии акта на списание от авторизованного сервисного центра. Обмен или возврат товара (кроме товара весом более 5 кг, обмен или возврат товара более 5 кг производит наша курьерская служба) производится исключительно в нашем офисе по адресу:Краснодар ул.Сормовская 7 С понедельника по пятницу с 10 до 18. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт.